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Was genau versteht man unter Cross Selling?

Cross Selling ist echt praktisch und funktioniert so: Du bietest Kunden zusätzlich zu dem Produkt, das sie kaufen möchten, passende Ergänzungen an. Stell dir vor, du kaufst ein Handy und jemand empfiehlt dir direkt eine schicke Handyhülle oder gute Kopfhörer dazu. So bekommt der Kunde alles, was er braucht, und du kannst den Umsatz erhöhen.